lundi, 20 août 2018

Les vacanciers dressent un tableau noir sur les prestations du complexe « Terriblement déçu par mon séjour aux Andalouses»

Publié dans Oran mardi, 07 août 2018 16:15
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Zitouni Mustapha

De nos jours, les sites spécialisés dans le tourisme et particulièrement dans le domaine de l’hôtellerie, notamment en ce qui concerne les réservations et choix d’un hôtel, mettent à disposition une rubrique dédiée aux clients qui ont déjà séjourné dans un établissement, ces clients de passage, peuvent ainsi y laisser leurs avis sur la qualité et les prestations de tel ou tel hôtel, afin de renseigner les futurs clients et leur permettre de faire le bon choix pour leurs vacances avant toute réservation.
Dans cet ordre d’idées, le retour d’avis partagés par de nombreux clients sur ces sites spécialisés dans le tourisme, ont dressé un tableau des plus noirs, suite à leur passage au complexe des Andalouses censé être un des fleurons touristiques sur la Corniche oranaise.
Parmi les avis partagés qui auront beaucoup marqué mais qui ont été partagés par bon nombre de vacanciers qui ont séjourné au complexe des Andalouses. En substance, le client de l’hôtel au complexe des Andalouses, parle « de chambre sale, de draps tachés, d’une salle de bains avec des douches bouchées, un climatiseur en panne, l’intérieur des toilettes sales, le restaurant horrible,, des repas catastrophiques, aucun poisson au menu pour un complexe en pleine mer ,» le client ne s’arrêtera pas en si bon chemin, puisqu’il parlera aussi : « de l’attitude des personnels du complexe des Andalouses qu’ils qualifient de désagréables.»
Un point positif tout de même pour ce client qui précise toutefois, qu’il ne demande que des prestations suivant le coût financier qu’il a eu à payer, il trouve que les aspects extérieurs étaient bien meilleurs qu’à l’intérieur du dit complexe, et ce, en faisant référence à dame nature, il dira que seule la mer et la paysage sont beaux et cela, échappe bien sûr et fort heureusement à la Direction du complexe des Andalouses.
Nous tenons tout de même à préciser, que cet avis est loin d’être isolé, ce dernier confirme ce qu’ont partagé les autres clients, apparemment fortement déçus par l’image que donne le complexe touristique des Andalouses sur le secteur du Tourisme tenu par les organismes publics, à un moment, où une rude concurrence se fait entre les hôteliers et les gérants de complexes touristiques, pour tenter d’attirer vers leurs établissements le maximum de clients, mais cette concurrence semble bien loin d‘effrayer nos gérants de complexes touristiques publics, le contrat de performance étant le dernier souci des responsables du secteur, alors que vienne le client ou pas, n’est vraiment pas une priorité et l’on se demande encore sur les raisons qui poussent nos concitoyens à aller voir ailleurs.

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